Bestellen

Bestellen kan via de webshop of geef ons per e-mail door welke planten je graag wil bestellen. info@vetgroenonline.nl

Betaalmethodes

Bij ons kun je betalen met Ideal, Bancontact (Belgie) en Giropay (Duitsland). Veilig en vertrouwd via de online betaalomgeving van jouw eigen bank.
Het is ook mogelijk om via bankoverschrijving te betalen. Mail ons even als je dit graag wil. info@vetgroenonline.nl

Verzenden

Na ontvangst van de betaling gaan wij je bestelling gereed maken voor verzending. 
We streven er naar je bestelling binnen 1 a 2 werkdagen te verzenden. Als wij het pakket hebben verstuurd krijg je een bevestigingsmail met een track en trace nummer zodat je jouw bestelling kan volgen.
Na ontvangst van de track en trace code word je pakket naar verwachting de volgende werkdag bezorgdWij zijn hiervoor niet aansprakelijk aangezien wij afhankelijk zijn van pakketdiensten. Tevens is er een uitzondering voor vakanties e.d. welke wij bovenaan de pagina vermelden indien van toepassing. 
In de regel verzenden wij met DHL. Wij behouden te allen tijde het recht te wijzigen van pakketdienst. 

Verzendkosten

Nederland
Bij bestellingen onder de €70 rekenen we €6,95 verzendkosten.
Bestellingen vanaf €70 worden gratis verzonden.

De verzendkosten worden automatisch verrekend zodra er een bedrag van €70 is bereikt.
Voor de waddeneilanden moeten wij een toeslag van €5 doorberekenen

Belgie
Bij bestellingen onder de €80 rekenen we €9 verzendkosten.
Bestellingen vanaf €80 worden gratis verzonden.
De verzendkosten worden automatisch verrekend zodra er een bedrag van €80 of meer is bereikt.

Duitsland
Bij bestellingen onder de €80 rekenen we €9,50 verzendkosten.
Bestellingen vanaf €80 worden gratis verzonden.
De verzendkosten worden automatisch verrekend zodra er een bedrag van €80 of meer is bereikt.

Korting sparen

- Bij besteding van € 10 ontvang je 1 punt (Eventuele verzendkosten tellen niet mee).

- Na het plaatsen van je bestelling krijg je van ons een e-mail met je puntensaldo. Hier kan enige tijd tussen zitten (controleer ook je spambox).

- Bij 20 punten ontvang je per e-mail een kortingsvoucher t.w.v. € 10.

- De kortingsvoucher is te besteden bij je volgende bestelling.

Mee doen? Schrijf je dan op de startpagina in voor onze nieuwsbrief en spaar mee!

– De punten worden per e-mailadres bijgehouden
– De puntentelling die wij administreren en doorsturen is leidend.
– Je ontvangt van ons een e-mail wanneer wij nieuwe artikelen aan de webshop hebben toegevoegd.
- De kortingsvoucher is 1 jaar geldig
– Wij behouden het recht de actie ieder moment te stoppen.

Ophalen

Je bestelling kan ook opgehaald worden in Voorhout, hieraan zijn geen kosten verbonden.
Kies bij afrekenen voor ophalen.
Na ontvangst van betaling nemen wij z.s.m. contact met je op om een afspraak te maken.

Winkel

Wij hebben geen fysieke winkel.

De planten toch liever eerst in het echt bekijken? Vraag naar de mogelijkheden via info@vetgroenonline.nl of vul het contactformulier in via het tabblad 'contact'

Overig

Planten zijn levende producten en kunnen afwijken van de afbeelding. 

Onze planten zijn voorzien van een plantenpaspoort. Desalniettemin kunnen er aan de naam van de plant kunnen geen rechten worden ontleend. De foto's bij de planten zijn leidend.

Klunzendoos

De planten in de klunzendoos zijn planten die er net even iets anders uitzien dan hun soortgenoten of al een tijdje staan. 
Er kan geen aanspraak worden gemaakt op de soorten planten die in de doos zitten.
De potmaat van de planten kan variëren van potmaat 8,5 cm t/m potmaat 17 cm. 

Bestelling annuleren

Voor het annuleren van een bestelling dienen wij €0,50 in rekening te brengen voor de administratieve kosten.
Het annuleren van een bestelling is alleen mogelijk wanneer de bestelling nog niet is ingepakt of verzonden. 

Caladium knollen voorverkoop

Bij annulering van een order met Caladium knollen in de voorverkoop zijn wij genoodzaakt € 2,95 administratiekosten in rekening te brengen.